KI trifft soziale Intelligenz – erfolgreiche Verwaltungen im digitalen Zeitalter
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Forum Strategie und Steuerung

Donnerstag, 12.03.2020 von 13.30–17.00 Uhr | Kaffeepause 15.00–15.30 Uhr

Freitag, 13.03.2020 von 9.00–11.30 Uhr

 

KI trifft soziale Intelligenz - und wann wird die Organisation intelligent?

Moderation: Thorsten Schmidt und Dr. Lutz Liffers, Senator für Finanzen, FHB

 

Der Einsatz von KI in der öffentlichen Verwaltung wird die soziale Intelligenz der Organisation herausfordern. Im Forum Strategie und Steuerung soll der Frage nach passenden Organisa-tionsformen und Arbeitsprozessen nachgegangen werden. Es werden Strukturen und Anreize diskutiert, die das Zusammenwirken von sozialer und künstlicher Intelligenz nutzen und fördern, damit Verwaltung ihre Aufgaben erfüllen und ihre Ziele erreichen kann.

 

|| Donnerstag, 12. März 2020

 

13.30–14.15 Uhr: Impulsvortrag mit Diskussion

Mythen der Digitalisierung – digitale Transformation und gutes Organisieren

Jens Kapitzky, Metaplan Leadership & Organization Academy

 

14.15–15.00 Uhr: Impulsvortrag mit Diskussion

Vertrauen und Verantwortung - Rollen von Führungskräften im kommunalen Projektmanagement , Erkenntnisse eines KGSt-Berichts

Volker Scharfen, KGSt.

 

15.00–15.30 Uhr: Kaffeepause

 

15.30–17.00 Uhr: Vortrag und Workshop

Veränderung managen!

Mit interner Projektberatung die soziale Intelligenz der Organisation stärken.

Vier Impulse, vier Fragen, vier Diskussionsrunden: Vier Perspektiven auf Verwaltung im Veränderungsprozess.

Hanna Saur, Hauptamt Leipzig


|| Freitag, 13. März 2020

09.00–09.45 Uhr: Impulsvortrag mit Diskussion

Mit Künstlicher Intelligenz den Bürgerservice verbessern - Ein Pilotprojekt zu Chatbots in der bremischen Verwaltung

Dr. Nina Wenig, Universität Bremen, Christine Schröder, Senator für Finanzen, FHB

 

09.45–10.30 Uhr: Impulsvortrag mit Diskussion

Roboter erobern das Rathaus!? Möglichkeiten und Grenzen künstlicher Intelligenz am Beispiel des Call-Centers der Stadt Duisburg

Norbert Wilken, Stadt Duisburg 

 

10.30–10.45 Uhr: Kaffeepause

 

10.45–11.30 Uhr: Impulsvortrag mit Diskussion

Nicht ohne uns! User-zentrierte Ansätze bei der Digitalisierung

John Meister, Jorge Herdt, Dataport AöR

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